F.A.Q
Qual prazo de entrega?
Nossas camisetas são feitas sob demanda e de forma artesanal, com verificação de qualidade em cada peça antes do envio. Por isso, não trabalhamos com estoque de produtos prontos, apenas das camisetas base.
O prazo de produção pode variar de acordo com o dia em que o pedido é realizado, já que organizamos os pedidos em ciclos de fabricação. Após a produção, o pedido é enviado e passa a contar o prazo de entrega dos Correios, conforme o método escolhido no momento da compra.
A camiseta ficou pequena ou não gostei do modelo, e agora?
Todas as nossas camisetas possuem tamanho, modelagem, cores e especificações detalhadas na descrição do produto. Por isso, não realizamos trocas.
Caso você não tenha gostado da peça, é possível solicitar a devolução. Após o recebimento do produto, realizamos o reembolso do valor pago, exceto o valor do frete, já que essa taxa é cobrada diretamente pelos Correios.
Tive um problema com a minha peça, o que eu faço?
Trabalhamos com produção artesanal e controle de qualidade, mas entendemos que imprevistos podem acontecer.
Se o seu produto apresentar qualquer problema fora do padrão esperado, como defeitos na peça, alteração de tamanho, desgaste precoce de cor ou deformações, entre em contato conosco pelo menu “Contato” do site.
Vamos analisar o caso com atenção e buscar a melhor solução, além de encaminhar a situação aos nossos fornecedores quando necessário.
Como cuido da minha peça?
Nossas camisetas são feitas sob demanda e estampadas com a técnica DTF (Direct to Film), que garante cores mais vivas, bastante definição e uma estampa que acompanha o tecido sem rachar ou descascar fácil.
Pra ela continuar bonita por muito tempo, alguns cuidados fazem toda diferença. O ideal é lavar do avesso, com água fria ou morna e sabão neutro. Pode usar máquina, mas se puder escolher um ciclo mais leve, melhor ainda.
Evita secadora e calor excessivo, porque isso pode desgastar tanto o tecido quanto a estampa com o tempo. Na hora de passar, nada de ferro direto na arte , vira a peça do avesso ou coloca um paninho por cima.
Deixa secar naturalmente, de preferência à sombra, pra manter as cores vivas por mais tempo.
No geral, não é comum encolher ou desbotar rápido. Seguindo esses cuidados, sua camiseta vai continuar com cara de nova por bastante tempo